Disposer d’un référentiel commun

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Vous souhaitez que vos équipes disposent d’un référentiel commun pour traiter de manière plus influente les opportunités commerciales.

Votre problématique

Les individus d’une même équipe ont souvent reçu une formation académique et des formations continues assez différentes. Par conséquent, ils ne partagent pas les mêmes fondamentaux et même la notion de gagnant-gagnant est parfois appréhendée différemment. Lorsque plusieurs niveaux hiérarchiques et/ou plusieurs domaines d’expertise sont impliqués, chacun a tendance à se focaliser sur les demandes spécifiques. C’est un piège qui mène à la confrontation plutôt qu’à la collaboration !

Notre solution


Concevoir
un référentiel commun qui garantit que les intérêts, les besoins, les désirs, les souhaits de toutes les parties prenantes (entreprise et client/prospect) et à tous les niveaux concernés (direction, middle management, opérationnels) soient pris en considération dans la recherche de solution

Fédérer
les différents services de l’entreprise autour de ce référentiel de manière à aligner en permanence les actions vers la réussite commerciale de l’entreprise : cible plus spécifique, offre plus personnalisée, expérience client plus proche de l’enchantement, fidélisation et recommandation plus facile

Intégrer
dans sa relation avec le client la vision de l’intérêt commun supérieur pour aider les parties à avancer vers des accords mutuellement satisfaisants

Votre bénéfice

Le coaching d’équipe permettra à chacun de prendre de la distance vis à vis de ses habitudes et de son domaine d’expertise pour contribuer à élaborer un référentiel commun facilitant la réflexion, les échanges et la mise en œuvre d’actions commerciales couronnées de succès.

VOUS SOUHAITEZ QUE VOS ÉQUIPES DISPOSENT D’UN RÉFÉRENTIEL COMMUN !

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