Notre formation Key account management

Votre problématique

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Vos KAM gèrent des projets complexes et à fort enjeu et ont besoin d’une formation Key Account Management pour relever le challenge.

De profils très logiques et rationnels, ils ont parfois du mal à gérer les aspects émotionnels et irrationnels de la négociation. Pour autant, vous attendez d’eux qu’ils développent une approche plus stratégique des grands groupes dont ils ont la charge de façon à engager et développer des relations de partenariat long terme rentables pour les deux parties.

En face, côté client, les « acheteurs » ont acquis une importance prépondérante dans les négociations et imposent un climat de plus en plus difficile et défavorable pour votre entreprise.

Malheureusement, vos commerciaux KAM restent bloqués dans cette situation défavorable car ils ont du mal à traiter avec un niveau d’interlocuteur élevé.

Notre solution

Nous donnons
à vos KAM les moyens de

key account management : Déterminer
Déterminer
et présenter une vraie proposition créatrice de valeur pour le client
key account management : Cartographier
Cartographier
un projet pour traiter les éléments techniques et relationnels avec efficacité
key account management : Comprendre
Comprendre
et traiter les enjeux personnels et professionnels des acteurs impliqués chez le client
key account management : Concevoir
Concevoir
et mettre en place les stratégies permettant de créer l’adhésion
key account management : Utiliser
Utiliser
les outils de réflexion stratégique permettant de gagner des projets et de développer des partenariats
key account management : Mener
Mener
des réunions de travail collaboratif au sein de votre entreprise ou/et chez le client
key account management : S’appuyer
S’appuyer
sur son émotion pour développer de l’efficacité dans la relation et dans le traitement des actions

Votre bénéfice

Vos KAM (key account managers) développent une vraie vision stratégique de leur Key Account et savent naviguer entre les différents acteurs pour pousser la solution de votre entreprise. Ils savent aussi communiquer en interne pour sensibiliser les équipes sur les enjeux clients ainsi que les adaptations et innovations nécessaires pour  s’assurer de remporter le marché ou de  renforcer le partenariat.

VOUS SOUHAITEZ UNE FORMATION KEY ACCOUNT MANAGEMENT POUR RELEVER LE CHALLENGE !

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44 rue Vieille du Temple
75004 - Paris
Téléphone : 01 43 50 07 89