Nos valeurs

1- Innovation

  • Nous suscitons chez nos clients des remises en question sur les manières de faire et favorisons l’intégration de nouvelles approches, plus efficaces, plus rapides et plus « humainement écologiques* ». (* = augmenter les résultats de mes actions en dépensant moins de temps, moins d’énergie et en générant plus de plaisir !).
  • Nous sommes en constante recherche de nouvelles techniques commerciales et pédagogie de transmission. Ceci pour un apport toujours plus qualitatif et un ROI client toujours optimisé.

2 - Partenariat

  • Nous définissons avec nos clients des objectifs clairs, nous partageons avec eux le processus de développement des compétences et leur demandons leur aide pour les parties qu’il maîtrisent le mieux (personnalisation des cas notamment).
  • Nous montons en interne une équipe projet avec les personnes les mieux qualifiées pour intervenir sur le compte (cf notre équipe) et nous assemblons les apports des meilleurs prestataires.

3 - Performance

  • • Nous challengeons nos clients sur les différents moyen envisageables pour booster la performance commerciale de leur entreprise et nous les accompagnons dans la mise en place pour sécuriser la production des résultats
  • Nous évaluons régulièrement la qualité et la pertinence des prestations que nous réalisons et nous travaillons beaucoup avant, pendant et entre les sessions de formation pour apporter l’énergie nécessaire au changement des comportements des participants.

4 - Exemplarité

  • Nous cherchons avant tout le « customer delightment » au niveau de l’entreprise comme du participant car cela produit un bonne intégration des messages et outils lors de la formation et une envie durable de mettre en place les nouveaux outils en situation réelle.

5 - Respect

  • Nous mettons tout en œuvre pour réaliser l’ambition de l’entreprise.
  • Nous instaurons des relations de transparence, d’écoute et de partage avec nos différents prestataires, consultants interne et externe.

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